LEGAL REFERENCE

777joya গোপনীয়তা নীতি: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে রক্ষিত থাকে

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন, লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে বসেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।...

ডেটা এনক্রিপশন সব লেনদেনেপেমেন্ট তথ্য আলাদা সিস্টেমেতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নিয়ন্ত্রিতআপনার অ্যাক্সেস রেকর্ড সুরক্ষিতডেটা মুছে ফেলার অধিকার আছে
777joya 777joya গোপনীয়তা নীতি: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে রক্ষিত থাকে

কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলতে চান তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল লগইন করার পর আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং...
বিশ্বাসযোগ্যতা

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করি

আমরা জানি আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে রাখছেন এবং সেই বিশ্বাসকে গুরুত্ব সহকারে নিই। আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি শিল্প-মান এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং সীমিত কর্মী অ্যাক্সেসের উপর নির্মিত। এই ছয়টি...

এনক্রিপটেড স্টোরেজ

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য শক্তিশালী এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংরক্ষিত থাকে যাতে অননুমোদিত ব্যক্তি কখনো পড়তে না পারে। পেমেন্ট ডেটা এবং পরিচয় ডকুমেন্ট আলাদা সিস্টেমে রাখা হয় যা শুধুমাত্র নিরাপত্তা টিম অ্যাক্সেস করে এবং নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।

সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আমাদের কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র যাদের তাদের কাজের জন্য আপনার তথ্য দরকার তারাই দেখতে পারে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং মাসিক পর্যালোচনা করা হয় যাতে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করা যায় এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া যায়।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আপনার নাম বা যোগাযোগ তথ্য কখনই বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করাই যাতে দুর্বলতা খুঁজে বের করা এবং ঠিক করা যায়। যেকোনো নতুন হুমকি বা ডেটা লঙ্ঘন প্রচেষ্টা সনাক্ত হলে আমরা আপনাকে সাথে সাথে অবহিত করি এবং প্রতিরক্ষা ব্যবস্থা আপডেট করি।

ডেটা ধারণ সীমা

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় এবং প্রয়োজনীয় আইনি রেকর্ডের জন্য। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র লেনদেন লগ নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য সংরক্ষণ করি।

আপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ ৭ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ পাঠাই যাতে আপনি জানেন কী পরিবর্তন হয়েছে।

777joya গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজের সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র একটি আলাদা ডকুমেন্ট নয় বরং আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার সাথে জড়িত। এটি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতির সাথে মিলে কাজ করে যাতে...

শর্তাবলী লিংক
আমাদের Terms of Service পেজ ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করি এবং কোন পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য যাচাই করা হয়। গোপনীয়তা নীতি বলে কোন ডেটা সংগ্রহ হয় আর শর্তাবলী বলে কখন এবং কেন আমরা তা অ্যাক্সেস করি যেমন বয়স যাচাই বা জালিয়াতি তদন্তের সময়।
পেমেন্ট ডেটা নিরাপত্তা
যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন তখন আমরা শুধুমাত্র ট্রানজ্যাকশন আইডি, পরিমাণ এবং সময় স্ট্যাম্প সংরক্ষণ করি কিন্তু আপনার পিন, পাসওয়ার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং লগইন কখনই আমাদের সার্ভারে থাকে না। পেমেন্ট প্রসেসর এই সংবেদনশীল ডেটা নিজেদের এনক্রিপটেড সিস্টেমে রাখে।
মার্কেটিং সম্মতি
আমরা প্রমো ইমেইল বা এসএমএস পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নিই এবং প্রতিটি বার্তায় আনসাবস্ক্রাইব লিংক যুক্ত করি। আপনার পছন্দ সেটিংস প্যানেলে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন বিনা কোনো প্রশ্ন ছাড়াই।
কুকি এবং ট্র্যাকিং
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দের গেম লবিতে দ্রুত ফিরিয়ে আনতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে সক্রিয় হয় এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার থেকে তা মুছে ফেলতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
প্রথম উইথড্র অনুরোধের সময় আমরা আপনার পরিচয় ডকুমেন্ট যেমন NID বা পাসপোর্ট এবং ঠিকানা প্রমাণ চাইতে পারি। এই ডকুমেন্টগুলো এনক্রিপটেড ফোল্ডারে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র কমপ্লায়েন্স টিম দেখতে পারে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে।
ডেটা লঙ্ঘন প্রোটোকল
যদি কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ঝুঁকিতে ফেলে তাহলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ইমেইল এবং এসএমএসের মাধ্যমে জানাবো। আমরা বলব কী ডেটা প্রভাবিত হয়েছে, কী পদক্ষেপ আমরা নিয়েছি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে আপনার কী করা উচিত।
শিশু সুরক্ষা
আমরা ১৮ বছরের কম বয়সীদের থেকে জেনে-বুঝে তথ্য সংগ্রহ করি না এবং যদি আমরা আবিষ্কার করি যে একটি অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে তাহলে আমরা সাথে সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি এবং সব সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলি।

777joya তে আপনার অভিজ্ঞতা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি ফিচার ডিজাইন করা হয়েছে আপনার ডেটা সুরক্ষা মাথায় রেখে। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল থেকে স্লট লবি পর্যন্ত এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে পেমেন্ট ইন্টারফেস...

সুরক্ষিত লগইন সিস্টেম

আমরা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং এসএমএস ভেরিফিকেশন ব্যবহার করি যাতে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন। প্রতিটি লগইন রেকর্ড হয় এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে কোন ডিভাইস এবং কোন স্থান থেকে অ্যাক্সেস হয়েছে তা দেখতে পারেন।

এনক্রিপটেড সংযোগ

আমাদের পুরো সাইট SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা এনক্রিপ্ট করে। আপনি যখন গেম খেলছেন বা লেনদেন করছেন তখন কেউ আপনার তথ্য আটকাতে বা পড়তে পারে না।

গেম সেশন গোপনীয়তা

আপনার স্লট স্পিন, লাইভ টেবিল বেট এবং স্পোর্টস বাজার সব লগ হয় শুধুমাত্র আপনার গেম হিস্ট্রি এবং হিসাব বজায় রাখার জন্য। আমরা এই ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার পূর্ণ খেলার ইতিহাস দেখতে পারেন।

মোবাইল ডিভাইস সুরক্ষা

আপনার ফোন বা ট্যাবলেট থেকে অ্যাক্সেস করলে আমরা একই এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা মান প্রয়োগ করি যা ডেস্কটপে থাকে। আপনার সেশন টোকেন ডিভাইসে সুরক্ষিত স্টোরেজে থাকে এবং লগআউটের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

স্বচ্ছ ডেটা অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা ড্যাশবোর্ড আছে যেখানে আপনি দেখতে পারবেন আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি, কতদিন রাখছি এবং কোন তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস করছে। আপনি সেখান থেকে সরাসরি রপ্তানি বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

নিরাপদ উইথড্র প্রক্রিয়া

উইথড্র অনুরোধ করার সময় আমরা আপনার পরিচয় পুনরায় যাচাই করি এবং নিশ্চিত করি যে অর্থ শুধুমাত্র আপনার রেজিস্টার্ড bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টে পাঠানো হচ্ছে। প্রতিটি লেনদেন লগে আপনার অনুমোদন টাইমস্ট্যাম্প এবং আইপি রেকর্ড থাকে জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, জন্ম তারিখ এবং ঠিকানা সংগ্রহ করি যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন। এছাড়া bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের জন্য ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং পরিমাণ রাখি কিন্তু কখনো আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড নিই না। গেম খেলার সময় আপনার হিস্ট্রি, বেট এবং ফলাফল স্টোর করি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সঠিক রাখার জন্য।

হ্যাঁ, আপনার পেমেন্ট ডেটা সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আলাদা সার্ভারে রাখা হয় যা শুধুমাত্র পেমেন্ট টিম অ্যাক্সেস করে। bKash, Nagad এবং Rocket এর মতো পার্টনাররা তাদের নিজস্ব সুরক্ষিত সিস্টেমে সংবেদনশীল তথ্য হ্যান্ডেল করে এবং আমরা শুধুমাত্র ট্রানজ্যাকশন রেকর্ড পাই। আপনার কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের ডাটাবেসে থাকে না।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই শেয়ারিং হয় এবং সব পার্টনার আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আপনার নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

অবশ্যই, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা ড্যাশবোর্ডে গেলে আপনি সব সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং CSV বা PDF ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন। যদি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি চান তাহলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে পাঠিয়ে দেব।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং প্রয়োজনীয় আইনি রেকর্ডের জন্য আমরা ডেটা রাখি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ৯০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি কিন্তু লেনদেন লগ নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে রাখি। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রতিটি প্রমো ইমেইল বা এসএমএসের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিংক আছে যেখানে ক্লিক করলে সাথে সাথে আপনার পছন্দ আপডেট হবে। অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে মার্কেটিং সম্মতি বিভাগে গিয়ে সব ধরনের প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন। পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হয় এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।

যদি কোনো নিরাপত্তা ঘটনা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ঝুঁকিতে ফেলে তাহলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ইমেইল এবং এসএমএসের মাধ্যমে জানাবো। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা প্রভাবিত ডেটা, আমাদের প্রতিক্রিয়া এবং আপনার নিতে হবে এমন পদক্ষেপ স্পষ্টভাবে বলব। আমরা সাথে সাথে নিরাপত্তা ব্যবস্থা জোরদার করি এবং প্রতিটি ঘটনার পর পর্যালোচনা প্রকাশ করি।